El intendente participó del acto junto con el ministro del Superior Tribunal de Justicia Fernando Niz, quien también es supervisor del Centro Judicial de Mediación y de los Juzgados de Paz. La actividad -que se desarrollará en tres tramos- es impulsada por el Instituto de Capacitación y Formación del Agente Municipal, en coordinación con el STJ.
El intendente Eduardo Tassano participó en la tarde de este jueves del acto de inicio de una capacitación en mediación y resolución alternativa de conflictos destinada a agentes municipales, actividad a cargo del Instituto de Capacitación y Formación del Agente Municipal (Ifcam), en coordinación con el Superior Tribunal de Justicia (STJ).
Precisamente, junto con Tassano estuvo el ministro del STJ Fernando Niz, quien es además supervisor del Centro Judicial de Mediación y de los Juzgados de Paz de Corrientes.
La actividad, que registró 180 inscriptos, se desarrollada en la sede de la Sociedad Española y contempla en total tres tramos de capacitaciones: además de este 13 de abril continuará los siguientes dos jueves de abril, el 20 y 27.
Asimismo, las acciones se enmarcan en el programa de capacitación continua de resolución alternativa de conflictos y mediación y en el programa de Facilitadores Judiciales de la Organización de los Estados Americanos (OEA). Y cuenta con el auspicio de Facilitadores Judiciales, el Centro Judicial de Mediación y el área de capacitación del Poder Judicial de Corrientes.
Los coordinadores de esta capacitación específica son el ministro Niz, Miguel Antonio Benítez, quien es jefe de coordinador del Centro Judicial de Mediación del Poder Judicial y María Luisa Arostegui, inspectora de Justicia de Paz.
Los instructores son Miguel Antonio Benítez, María Luisa Arostegui, Aymará Lascuraín y Gabriela Favia Marasso.
En el inicio del ciclo de capacitación también estuvieron capacitadores, funcionarios municipales, como el subsecretario de Modernización, Innovación y Tecnología, Ezequiel Azzi, además de coordinadores judiciales y comunales, entre otros.
Mediación para resolver posibles conflictos
“En la Municipalidad contamos, en diversos lugares de la ciudad, con atención al público; esto hace que se pueda presentar algún tipo de conflicto, principalmente en los tiempos que corren. A partir de este escenario, decidimos formalizar un convenio que teníamos con el Superior Tribunal de Justicia para trabajar en forma unificada en capacitación sobre mediación”, recordó Tassano.
“El ministro Niz explicaba recién que Corrientes es una provincia destacada en materia de mediación y en el ámbito del Superior Tribunal el área está cerca de cumplir 20 años de labor. Este desarrollo coincide con nuestra inquietud de capacitar a nuestros agentes en estos temas que muchas veces son muy engorrosos, pero que son necesarios atenderlos, canalizarlos y resolverlos”, advirtió el intendente.
“Esta formación tiene que ver con el contacto directo con la gente y un mejor servicio. Debemos dimensionar la cantidad de conflictos y situaciones que se presenta cotidianamente y que deben afrontar nuestros agentes municipales al estar al servicio de la comunidad. Y estamos hablando de muchas áreas, como salud, tránsito y educación. Es decir, son muchos ámbitos en los que se pueden presentar problemas”, dijo Tassano, a lo que seguidamente agregó: “A partir de ahí, entendemos que entrenar al personal y prepararlos en mediación es la forma correcta de encarar situaciones que demandan consensos”.
Formación de un servicio de paz
Por su parte, el ministro Niz resaltó: “Para nosotros, la formación es una tarea muy apasionante, darles la posibilidad de instruirse a personas que tienen un rol diferente, como es la administración municipal y la atención en servicios esenciales que todos los habitantes de una ciudad necesitan”.
“Hay una calidad institucional que queda a la vista y no sólo para quienes vivimos en Corrientes, sino también por aquellos que llegan desde otras partes del país o el mundo”, consideró en ese sentido.
“Para el Superior Tribunal de Justicia, sin dudas es un orgullo ser parte de un proceso que es reconocido por su eficiencia, como también trabajar en forma conjunta en la formación de un servicio de paz, que es lo que estamos haciendo. Eso es fundamental”, concluyó el ministro del STJ.
Espacio de capacitación
Por su parte, el subsecretario de Modernización, Innovación y Tecnología recordó que la iniciativa tuvo su origen en 2018, después del primer censo municipal, “en donde se notó la necesidad y fundamentalmente el interés de los agentes municipales de capacitarse; y a partir de ahí surgió la creación del Instituto de Capacitación y Formación del Agente Municipal, con lo cual empezamos a promover distintos ejes de acción y este es uno de ellos”, explicó.
Azzi también señaló que en este ciclo de capacitación se registró la inscripción de 180 agentes municipales y también que se cuenta con el funcionamiento de un aula virtual propia de la Municipalidad, lo cual permite no sólo capacitar de manera presencial, sino también virtual y asincrónica.
Finalmente, destacó la iniciativa y la labor conjunta entre el STJ y la Municipalidad, a la vez que agradeció “al intendente y al Ejecutivo en general, que acompañan este tipo de estrategias, que no tienen otro objetivo que darle herramientas al agente municipal para que sirva a la ciudadanía y pueda brindar un mejor servicio”, valoró.
