Por Corrientes al Día
La Legislatura de Corrientes abrió el debate sobre la actualización de las herramientas de protección a los consumidores, en una jornada que tuvo como eje el proyecto de Código de Implementación de los Derechos del Consumidor que actualmente se encuentra bajo análisis parlamentario.
La actividad, organizada por el Poder Legislativo, contó con la participación del especialista Carlos Alfredo Hernández, presidente del Instituto Argentino de Derecho del Consumidor (IADC), quien analizó los nuevos desafíos que plantean el comercio digital, la economía de plataformas y los conflictos colectivos.
El encuentro reunió además a legisladores, representantes del Poder Ejecutivo, académicos, empresarios y especialistas vinculados con la temática.
Tassano: “Consumidores somos todos”
El presidente de la Cámara de Diputados, Eduardo Tassano, destacó la importancia de generar espacios de intercambio antes de avanzar con una legislación que tendrá impacto transversal en la sociedad.
“Consumidores somos todos”, afirmó y consideró que existe una “deuda pendiente” en materia parlamentaria frente a la necesidad de modernizar las normas.
“Estamos para aprender y para seguir trabajando el proyecto”, sostuvo Tassano, quien agradeció a Hernández por sus aportes técnicos y doctrinarios al debate.
El proyecto que se encuentra en estudio fue presentado oportunamente por la Universidad Nacional del Nordeste (UNNE) y apunta a establecer herramientas para la implementación de los derechos de consumidores y usuarios en el ámbito provincial.
Los desafíos de la economía de plataformas
Durante su exposición, Hernández repasó antecedentes legales de Argentina y otros países, con especial atención a las experiencias desarrolladas dentro del Mercosur.
Uno de los puntos centrales estuvo relacionado con la transformación de las relaciones de consumo a partir del crecimiento de las plataformas digitales y la necesidad de adaptar los mecanismos de protección a conflictos que pueden afectar simultáneamente a una gran cantidad de usuarios. “No se puede pensar a escala de conflictos individuales, porque afecta a miles, entonces, la cuestión requiere respuestas colectivas”, explicó.
El especialista también planteó la vinculación entre la tutela del consumidor y la protección ambiental, además de analizar los principios que deberían orientar las respuestas jurídicas frente al nuevo escenario tecnológico.
En ese contexto, remarcó que una eventual normativa provincial no debería interpretarse como una expansión indiscriminada de derechos ni como una amenaza para determinados sectores económicos. “No se trata de ampliar derechos sino de dotar de efectividad a los ya existentes”, afirmó.
Hernández felicitó además a la UNNE por impulsar la iniciativa y al Poder Legislativo correntino por promover un debate que incorpore conocimientos académicos y experiencias comparadas antes de avanzar con el tratamiento parlamentario.
Entre los asistentes estuvieron el ministro de Justicia y Derechos Humanos de Corrientes, Juan José López Desimoni; el vicedecano de la Facultad de Derecho de la UNNE, Dardo Ramírez Braschi; y el presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor de la Cámara de Diputados, Hugo Calvano.
También participaron diputados y senadores de diferentes bancadas, integrantes de la comunidad académica, representantes de sectores empresariales y público interesado.
Quién es Carlos Alfredo Hernández
Carlos Alfredo Hernández es abogado y profesor titular ordinario de Derecho de los Contratos y Derecho del Consumidor en la Facultad de Derecho de la Universidad Nacional de Rosario (UNR) y en la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales del Rosario de la Universidad Católica Argentina (UCA).
También desarrolla actividad docente de posgrado en doctorados, maestrías y especializaciones de universidades argentinas y extranjeras.
Además de presidir el Instituto Argentino de Derecho del Consumidor, integró grupos de trabajo vinculados con la redacción del Código Civil y Comercial de la Nación y fue miembro y coordinador de la comisión redactora del Anteproyecto de Código de Defensa del Consumidor presentado ante organismos nacionales en 2018.
Es autor y coautor de numerosos trabajos especializados, entre ellos el Tratado de Derecho del Consumidor y Fundamentos de Derecho Contractual, además de más de 200 publicaciones académicas realizadas en Argentina y el exterior.
