La iniciativa municipal comenzó a desarrollarse en la Sociedad Española con la participación de 40 inspectores. El programa abordará normativas, ética pública, uso de radio, habilidades blandas y orientación turística para optimizar la atención a los vecinos en la vía pública.
Con el propósito de brindar herramientas teóricas y operativas al personal que se desempeña en el espacio público, la Municipalidad de Corrientes puso en marcha un programa integral de formación destinado a los efectivos de la Guardia Urbana. La actividad inicial tuvo lugar en el salón de la Sociedad Española y contó con la asistencia de 40 agentes.
El ciclo instructivo está a cargo del Instituto de Formación y Capacitación Municipal (IFCAM), dependiente de la Secretaría General del Municipio, y en coordinación con la Secretaría de Movilidad Urbana y Seguridad Ciudadana.
La primera jornada estuvo centrada en el marco regulatorio vigente, los deberes de la función pública y la ética institucional aplicada a los procedimientos cotidianos del cuerpo comunal.
HERRAMIENTAS NORMATIVAS Y EVALUACIÓN
Durante el desarrollo del taller, el capacitador del IFCAM, Horacio González Báez, precisó el alcance de los contenidos teóricos impartidos en el encuentro. “Se les explicó todo lo relacionado a la normativa atinente a la Guardia Urbana, el servicio de playas, y otras normas relativas a la función que desempeñan”, puntualizó el instructor al destacar la importancia de unificar los criterios de actuación en la calle.
En ese sentido, el funcionario remarcó que las competencias adquiridas buscan consolidar una respuesta eficiente ante los requerimientos de la comunidad. “Las herramientas les va a permitir desenvolverse en la vía pública y darle la información necesaria a los vecinos, de manera que el ciudadano pueda encontrar respuesta en un agente de Guardia Urbana”, sostuvo González Báez.
Además, precisó que los participantes cuentan con acceso al aula virtual del instituto para revisar los módulos teóricos. Asimismo, al finalizar la instrucción se implementará una evaluación formal para medir el nivel de aprendizaje y detectar aspectos a reforzar.
CRONOGRAMA
El esquema de preparación continuará durante los próximos días con dictados específicos a cargo de distintas áreas operativas del municipio. Para la jornada de este viernes se programó el taller sobre manejo de sistemas de radiofrecuencia a cargo del equipo del cuerpo de radio, mientras que el miércoles 26 de agosto se abordará la temática de habilidades blandas y resolución de conflictos.
La etapa final del programa de capacitación está prevista para el 2 de septiembre, fecha en la que el equipo de la Secretaría de Turismo y Deportes dictará el módulo sobre sensibilización e información turística, completando así la preparación integral de los agentes municipales encargados de la prevención y el ordenamiento en la vía pública.
