Por Corrientes al Día
La Dirección Provincial de Energía de Corrientes (DPEC) informó que el próximo lunes 13 de julio sus oficinas comerciales permanecerán cerradas con motivo de la conmemoración del Día del Trabajador de la Energía Eléctrica. No obstante, la empresa garantizó la continuidad de los canales de atención virtual y de las guardias operativas para responder ante cualquier inconveniente relacionado con el servicio.
Desde la distribuidora eléctrica recordaron que los usuarios podrán comunicarse durante las 24 horas a través del WhatsApp oficial de la DPEC (3795-389298), además de las guardias de cada Unidad Operativa distribuidas en el interior de la provincia para la atención de emergencias.
Mientras las oficinas comerciales permanezcan cerradas, los clientes podrán realizar diversos trámites mediante la plataforma de autogestión disponible en el sitio web oficial de la DPEC. Registrándose con el número de usuario y el número de medidor será posible:
- Descargar la factura de energía.
- Consultar el estado de cuenta.
- Pagar facturas mediante Wee! y Pagos360, utilizando tarjetas de crédito o débito.
Asimismo, continuará funcionando el Asistente Virtual de la DPEC, que permite solicitar facturas, consultar deudas y acceder a otros servicios sin necesidad de concurrir personalmente.
La empresa recordó que las facturas no vencidas podrán abonarse por distintos medios:
De manera presencial:
- Caja Municipal de Préstamos de la ciudad de Corrientes.
- Sucursales de Pago Fácil.
- Rapipago.
- Cobro Express.
- Multipagos.
Además, tanto en Pago Fácil como en Rapipago es posible efectuar el pago sin presentar la factura, indicando únicamente el número de cliente.
Desde el hogar:
- Sitios web de las tarjetas Visa y MasterCard.
- Homebanking de las redes Link y Banelco.
Desde la DPEC solicitaron a los usuarios utilizar preferentemente las herramientas digitales durante la jornada del lunes y recordaron que el servicio eléctrico continuará operando con normalidad mediante las guardias técnicas distribuidas en toda la provincia.
